无助感特指个体在经历挫折、失败之后，在面对问题时所产生的那种无能为力，丧失信心的一种心理状态和行为！显然，面对这次疫情，人们可能会不同程度产生一些无助感，比如以下这些方面：

（1）一是担心自己被传染，但是又不知道怎么去规避和避免；

（2）二是被确诊后希望不要被传染而又被传染的无助，不能阻挡这些事的发生，但是好像没有办法，这些事情还是发生了那种无助；

（3）三是比如我们小区发现有一例被传染者，这个小区就被封闭了，我们是不希望这种事情的发生，因为对生活带来不便，也给心里造成了恐慌。但是也没有办法，这种情况下产生了无助感；

（4）四是看到事态的发生自己也没有能力去阻止，比如我们虽然期望这个疫情能够尽早被控制，希望每天被确诊或疑似的病例下降，但是每天新闻播报数据还是在增加，这种情况下也会产生无助；

（5）一些不希望发生的事情还是发生了，比如你的一些朋友，同事，亲人，特别是我们战斗在一线的医务工作者我们希望他们都是安全的，身体是健康的，但是因为各种原因他们还是被传染上了新冠肺炎，那么我们这种不希望被发生的事情还是发生了，也会让人产生无助！

（6）就是在面对生活中，生活层面、学习层面、还是身体层面的问题不知道怎么去面对，也很无力，这种情况也会产生无助感，不仅仅是无助感的产生，因为无助，可能还会对人产生一些更近一步负面情绪，比如你会很内疚，因为你不知道下一步做什么，对于你身边的人你不知道给他们什么样的帮助，你也不知道怎么样去做一些有益的事情，那个时候你可能就会产生内疚；另外可能会产生一些愤怒，比如说你不希望周围的人被传染，甚至你觉得某些部门，某些人可能不作为，或者作为不当，你很无助，这个时候就会产生一种负能量，愤怒，这些情绪是可以被理解的，但是这些情绪如果过于强烈的话可能对自己、他人、社会产生一些过激行为。另外无助感还可能会让你在生活中变得特别消极，可能放弃努力，产生一些悲观的情绪，就不愿意做任何事情！甚至有些人产生一种绝望感，那面对这些负面情绪，特别是无助感甚至进一步引发的内疚也好、愤怒、悲观、绝望也好，我们应该怎么去面对呢？    

无助感的克服，主要从两个方面来讲述：

一、从自身出发

（1）第一，我们从自身的角度来看看怎么去克服这种无助感，首先直面疫情、正确认识、调整心态；科学看待疫情，不信谣，不传谣，沉着冷静接受无助。其实人不管是遇到这次疫情还是平常生活都会有一些无助感的产生，因为我们不是全能的，不是什么事情都能自己掌握在控制范围，总有些事情你觉得力所不能及，没办法去解决，所以面对疫情这种特别大的社会公共卫生事件我们个人有的时候显得比较渺小，那么我们也接受这种无助!  

（2）第二个想跟大家谈的就是我们应该主动做一些事情事情，寻找正能量，拥有希望感。那么现在在网络上也有很多正面的信息，有一个护士，她发现自己身上出现了一些新冠病毒的症状，她就立刻到了医院，她被诊断确实传染上了新冠状病毒肺炎，那么她作为一个护士还是有一定医学知识的，她觉得自己应该立刻要隔离，由于症状不是很严重，她选择了居家隔离的方式，定期接受医嘱，服药，也定期到医院去检查，她自己坚持每天补充各类营养，提高自己的免疫力，把自己的生活充实起来，不断的给自己暗示：“我一定能够克服”，10天以后，她到医院去检查，确实症状都消失了，化验结果呈现阴性。那么当我们看到这样的事例时，她特别给人有一种希望感，让我们觉得这个疾病是可以克服的!

（3）另外我们每天看到新闻报道每天都有出院的病人，这些都是非常鼓舞我们的正面信息，既要看到疫情严重的一面，同时也要看到政府出台的相关政策，全国人民上下一心，众志成城，医务人员坚守的一面，请同学们一定要相信科学，坚定信心。这些努力让我们的生活逐步步入正常的轨道，所有这些都会给我们信心，帮助我们有这种掌控感，增加这种力量感！    

（4）从小事做起,出门戴口罩，勤洗手，少到人多的地方去，减少感染几率，增加控制感。虽然我们不知道怎样能够不传染疾病，但是这些事情我们是可以做到的，这些都能帮助你有一些控制感！

（5）再有就是生活要有规律，日常起居，生活安排，要有序。其实我们这种无助就好像无能为力，不能做什么，掌控感对于我们是非常重要的，去做你能做的事情，你力所能及的事情，身边的事情，很小的事情，包括做饭，收拾屋子，看一些自己喜欢的书籍。

（6）由此我们还要克服无助感而产生的内疚感，比如说我们身边的亲朋好友，他们可能压力非常大，留在工作的一线，或者有的他们被传染，你觉得你没有能力去帮助他们，这时你要给自己这样的心理暗示，这不是你的错，在特定时期你保护好自己，做自己力所能及的事情，这个就是对他们最好的帮助！现在不是流行一句话嘛，待在家里面就是对社会的贡献，那最后就要特别强调给自己心理暗示：“相信疫情一定能够过去，夏天一定会到来！”每天都对自己说一些这样的心理暗示的话，也对我们克服无助感是有帮助的！    

二、从外界出发

（1）我们要向外界寻求帮助，无助感常常跟孤独连在一起，无助就好像孤身一人，不知道该怎么做，也找不到人帮助你，那这个时候我们是可以对外寻求帮助，我们要增加对外界、组织等各个方面的连接感，跟外界连接，接收正面的信息，通过正规的渠道获得许多政府发布的信息，专家发布的信息，这也是我们对外界的连接，虽然没有直接连接，但这对我们能够看到别人做一些正向的事情，成功的事情，对于我们克服无助感也是有帮助的！    

（2）另外要寻求适宜的他人的帮助，心理学有一个研究，就是当你遇到困难的时候你要怎样去寻找他人、选择什么样的人也是非常重要的，对于一些特别重要的决定我们特别希望寻求一些专业人员的帮助，比如说你感到身体不适，你觉得是不是有症状，是不是被传染了，那你会随便问一下身边的人去寻求，我是不是得病了，被传染了，这就不恰当，因为身边的人没有医学知识，他们不能做这个判断，你得专门打一些医疗热线电话，因为她们是医生，他们可以根据症状做出一些更准确的判断，他们对于你下一步是否寻求治疗提供一些非常规范的专业的建议；那么对于身边的人，他们可能很关心你，甚至根据他们的生活常识、生活经验给予你一些建议，那么这不一定合适！所以我们说做重大决定想要寻求帮助时一定要选择专业的、规范的、有经验的人去寻求帮助。我们寻求帮助要强调人要适宜，要专业，他们能给你一个正确建议，这也是能帮助我们克服这种无助感的。    

（3）另外我们要相信国家，相信组织，如果我们遇到困难要向组织、机构、社区、村委会等寻求帮助，向我们现在学习的学校寻求帮助，因为他们能给你力所能及的，不管是你的学习方面还是生活方面，有一些正确的，可行的支持！所以我们要相信组织！    

（4）最后补充一点，我们还是可以寻求亲朋好友的帮助的，但是也要寻找到能给你正性支持的，如果太负面的也会让人产生一些更消极的影响，这会让你不好的感觉越来越强烈，越来越无助！    刚才给同学们讲了从自己角度，外界的角度，怎么帮助自己克服无助感！这里需要特别强调的是，在疫情方面我们有各种负面的情绪，这都是正常的，无助感的产生也是正常的，但是随着我们对疫情的不断控制，我们有多方有力的措施，也包括我们自己的努力，相信我们一定能战胜疫情！

疫情肆虐，我们经历了无助、紧张、愤怒、焦虑、恐慌、内疚等一系列情绪，但我们得克服无助感的消极情绪，学会接纳、消化不良情绪，相信我们的抗压能力又上了一个新台阶。经历了风雨更知阳光的可贵，让积极情绪多陪伴我们的同学们！我们一起努力，克服疫情！

疫情也是一次生命教育，在危难面前，每个人的生命都是那么弥足珍贵，让我们从此更加珍爱生命，努力让生命更加有意义！